Gebruikt u in PestScan de emailserver van Microsoft Office-365 of Gmail? Wijzig dan zo snel mogelijk uw instellingen.

Mogelijk gebruikt u voor het versturen van bijvoorbeeld werkbonnen en facturen vanuit PestScan de mailserver van Microsoft Office-365 of Gmail. Per 1 oktober is Microsoft gestopt met basic authentication, waarbij je alleen inlogt met een gebruikersnaam en wachtwoord. Gmail is hier al eerder mee gestopt. Lees wat u moet controleren als u momenteel e-mails verstuurd vanuit PestScan.

Hoe controleer ik mijn huidige e-mail instellingen in PestScan?

Ga naar uw PestScan omgeving:

1. Login met uw gebruikersnaam en wachtwoord
2. Druk rechts bovenaan op het tandwiel
3. Scroll helemaal naar beneden. U komt nu bij de Email settings. Op het moment dat er bij Host een Office 365 of Gmail account staat, dan mailt u vanaf deze server. Het screenshot hieronder geeft een voorbeeld van instellingen met een Gmail account. Voor Microsoft Office 365 is de link smtp.office365.com

Wat moet ik doen als ik momenteel gebruik maak van een Microsoft Office 365 smtp-server?

Op het moment dat u momenteel de e-mailserver van Microsoft Office-365 gebruikt voor het versturen van e-mails vanuit PestScan, dan heeft u twee opties:

• U wilt uw eigen Microsoft Office 365 account gebruiken. Gebruik hiervoor de handleiding van Microsoft: App-wachtwoorden gebruiken met apps die verificatie in twee stappen niet ondersteunen (microsoft.com)
• U gaat gebruik maken van het standaard PestScan account. Let op: het is professioneler om uw eigen account te gebruiken omdat mails van ons standaard PestScan account vaker in de spamfolder van uw klant komen. U kunt dit instellen door de volgende stappen uit te voeren:
  1. Login met uit gebruikersnaam en wachtwoord
  2. Ga rechts bovenaan naar het tandwiel
  3. Scroll helemaal naar beneden. U komt nu bij E-mail settings
  4. Kies voor Use default PestScan account

Wat moet ik doen als ik momenteel gebruik maak van een Gmail smtp-server?

Op het moment dat u momenteel de e-mailserver van gmail gebruikt voor het versturen van e-mails vanuit PestScan, dan heeft u twee opties:

• U wilt uw eigen gmail account gebruiken. Gebruik hiervoor de handleiding van Gmail: Inloggen met app-wachtwoorden – Google-account Help. In PestScan vult u uw accountnaam en wachtwoord in in de velden User name en password.
• U gaat gebruik maken van het standaard PestScan account. Let op: het is professioneler om uw eigen account te gebruiken omdat e-mails van ons standaard PestScan account vaker in de spamfolder van uw klant komen. U kunt dit instellen door de volgende stappen uit te voeren:
  1. Login met uit gebruikersnaam en wachtwoord
  2. Ga rechts bovenaan naar het tandwiel
  3. Scroll helemaal naar beneden. U komt nu bij E-mail settings
  4. Kies voor Use default PestScan account