Wij helpen u bij het voeren van een professioneel registratie systeem
Samen kijken we naar hoe u de software, mobiele app en klantenportaal kunt inrichten en beheren. Daarbij houden we in oog dat uw bedrijfsvoering efficiënter, professioneler en vollediger wordt op een manier die bij u en uw bedrijf past. Onze helpdeskmedewerkers ondersteunen u altijd bij uw vragen.
Ons internationale hoofdkantoor is gevestigd in Nederland en het team werkt vanuit Nederland, Duitsland, Frankrijk, IJsland, Tsjechië, Spanje en Turkije.
Voor ons is geen grens te ver en we zijn gewend om met klanten te werken in meer dan 29 landen en 20 talen!
Tien jaar geleden startte Jan Smits zijn avontuur als software programmeur in de plaagdierwereld. De plaagdiermarkt vroeg om een goed softwareproduct, specifiek voor deze markt. Software die meegroeit met alle ontwikkelingen zodat de plaagdierbeheerser professioneel kan werken. Al tien jaar lang plaatst PestScan zeker vier keer per jaar software updates en is het aantal functies binnen PestScan enorm toegenomen.
Inmiddels zijn we de specialist in de markt en maakt men wel eens de grap: Jan spreekt ratten en muizen! Om meer plaagdierbeheersers te helpen hebben we ervoor gekozen onze activiteiten uit te breiden naar het buitenland. Stap voor stap kwamen er landen bij: België, Duitsland, Frankrijk en op dit moment wordt ons product wereldwijd gebruikt in 25 talen. Vanuit ons kikkerlandje werken we nu wereldwijd! Ons team is inmiddels uitgebreid met een programmeer-team, een sales-team en support-team. Maak kennis met ons team.
Met een team van specialisten werken met met hart en ziel aan ons product om het leven van onze klanten makkelijker te maken. Maak kennis met ons team.
Directeur
Ik heb PestScan vanaf de grond opgebouwd en ik houd gewoon van programmeren en ben Microsoft gecertificeerd programmeur. Ik blijf dit graag doen en met de hulp van een heel team bouwen we verder aan het programma. Ik houd van talen en communiceer nu met heel de wereld over PestScan. Mijn visie is om PestScan nog veel completer en mooier te maken waarbij ik niet wil inleveren op de snelheid en gebruikersvriendelijkheid van het programma. Ik heb ook in het onderwijs gewerkt en leg zo PestScan regelmatig uit.
Business advisor
Als creatieve denker werk ik als business advisor. Dat houdt in dat ik het management assisteer bij het meedenken over de koers van het bedrijf. Lang geleden studeerde ik af op ongediertebestrijding aan de Agrarische Hogeschool. Ik heb jaren salesactiviteiten bij PestScan gedaan. Deze achtergrond helpt mij om de markt goed te begrijpen.
Business Developer
Door mijn creatieve aanpak en het altijd zoeken naar de beste oplossing, wil ik PestScan ondersteunen bij het uitbreiden naar andere landen.
‘Kan niet’ bestaat niet bij mij, ik ben altijd opzoek naar een oplossing voor mijn klant en mijn team.
Persoonlijk klantencontact vind ik erg belangrijk. Ik denk graag met u mee.
In de afgelopen jaren heb ik veel ervaring opgedaan in sales support in verschillende landen.
In mijn vrije tijd ben ik fanatiek roeister en fiets ik graag door de natuur.
HRM & Sales
Ik werk in de verkoop voor Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Ik vind het leuk om met mensen in contact te zijn.
Daarom sta ik ook graag in contact met jou. Ik ondersteun je graag bij jouw aankoopbeslissing en de invoering van PestScan.
Mijn diploma in Arbeids- en organisatiepsychologie helpt mij je wensen te herkennen en succesvolle oplossingen te vinden voor je behoeften om uiteindelijk jouw tevredenheid over PestScan te vergroten.
Nederlandse Klantenservice
Ik werk bij PestScan als supportmedewerker voor Nederlandstalige klanten. Ik heb daardoor veel contact met de klanten. Daarnaast spring ik ook wel eens bij als er andere dingen geregeld moeten worden binnen het bedrijf. Dat ik op dit moment Natuurkunde studeer komt daar vaak bij aan pas. Daarnaast leer ik in mijn vrije tijd de Franse taal en wil deze graag volledig beheersen. Tenslotte houd ik ervan om in mijn vrije tijd af te spreken met vrienden.
Sales | Duitsland
Bij PestScan zorg ik voor de verkoop in Duitsland. De werving van nieuwe klanten en de ondersteuning van bestaande klanten zijn mijn belangrijkste taken. Door een goede samenwerking kan de software snel bij jullie geimplementeerd worden. Daarbij ondersteun ik je graag en verlies nooit het doel uit het oog: jouw tevredenheid!
In mijn vrije tijd ben ik graag buiten met mijn hond of houd mezelf bezig met kleine doe-het-zelf projecten.
Tweedelijns support
Bij PestScan pak ik de support taken op die meer technische of uitgebreidere kennis vereisen. Zo kan ik de rest van het team ontlasten en kunnen zij focussen op groei en kwaliteit. Met mijn brede achtergrond uit zowel de psychologie als het programmeren kan ik goed inspelen op verschillende klantenvragen en hoop ik de klant duidelijke oplossingen te bieden.
Duitse Klantenservice
Ik werk voor PestScan op de supportafdeling voor Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland . Mijn ervaring bij een importbedrijf komen mij daarbij goed van pas. In mijn vrije tijd ontmoet ik graag vrienden. Bij PestScan vind ik het klantcontact erg leuk help ik het liefst plaagdierbeheersers als ze vragen hebben over PestScan. Als de klant tevreden is, dan ben ik dat!
Financiële Administratie
Ik werk ruim tien jaar met veel plezier bij PestScan en houd me bezig met de financiële administratie. Nauwkeurigheid en precisie zijn woorden die bij mij passen en belangrijk om de bezigheden goed uit te voeren. Ik zie het als mijn missie en ben ook echt tevreden als alles klopt en dat is gezien de groei die PestScan doormaakt erg belangrijk.
Programmeur
Online Marketeer
Als creatieve duizendpoot ben ik verantwoordelijk voor het creëren van online content. Zowel met beelden als woorden. Daarnaast heb ik een achtergrond in de ICT. Deze ervaring kan ik goed combineren bij het maken van content.
Naast mijn werk voor PestScan ben ik actief als freelance fotograaf en pianoleraar.
Projectmanager
Als projectmanager is het mijn taak om onze innovatieprojecten op te starten, uit te werken en intern te begeleiden.
Verder is PestScan als organisatie een sterke groei aan het doormaken. Ook hierin draag ik mijn steentje bij om een mooie ontwikkeling te realiseren.
Buiten mijn werk heb ik allerlei kortstondige hobby’s die bijna als kleine projectjes beschouwd kunnen worden…
Programmeur
Als software ontwikkelaar ben ik verantwoordelijk voor het vinden van de beste en snelste oplossing voor de klant.
Mijn doel is om PestScan en haar klanten te helpen om een snelle en groeiende software te creëren. Daarmee helpen we de klant om hun probleem op te lossen! In mijn vrije tijd verdiep ik me graag in nieuwe technologieën om de optimale manieren van ontwikkelen verder te begrijpen.
Nederlandse Klantenservice
Bij PestScan doe ik support voor de Nederlandse klanten. Wat ik hier leuk aan vind is dat ik elke dag een nieuwe puzzel heb om op te lossen, voor- en met de klant. Deze werkzaamheden voer ik uit naast mijn master Food Technology, waar nauwkeurig en oplossingsgericht werken centraal staat, wat bij mijn werkzaamheden bij PestScan goed te pas komt. Naast mijn werk en studie heb ik verschillende hobby’s waaronder lezen, sporten en koken.
Sales | Duitsland
Bij PestScan zorg ik voor de verkoop in Duitsland. De werving van nieuwe klanten en de ondersteuning van bestaande klanten zijn mijn belangrijkste taken. Door een goede samenwerking kan de software snel bij jullie geimplementeerd worden. Daarbij ondersteun ik je graag en verlies nooit het doel uit het oog: jouw tevredenheid!
In mijn vrije tijd ben ik graag buiten met mijn hond of houd mezelf bezig met kleine doe-het-zelf projecten.
Beoordeel zelf hoe ons product werkt door het gratis een tijdje uit te proberen! Ook tijdens de demo-periode staat onze helpdesk u graag terzijde.