Als Schädlingsbekämpfer arbeiten Sie viel, aber natürlich muss Ihr Kunde dies auch umsetzen. Andernfalls können Sie noch so viele Empfehlungen geben, die Mäuse werden weiter herumlaufen. Im schlimmsten Fall könnte Ihr Kunde Ihnen sogar die Schuld geben.
Was können Sie tun, um Ihren Kunden zu unterstützen?
Mit PestScan können Sie sicher etwas damit anfangen! Lesen Sie mit mir mit:
- Unterstützen Sie Ihre Empfehlung mit einem Foto. Sie nehmen dieses mit Ihrem Telefon auf und laden es direkt in die PestScan Mobile App hoch.
- Zeichnen Sie direkt nach der Aufnahme mit dem Finger einen Kreis oder einen Pfeil, um die interessanten Bereiche auf Ihren Fotos zu markieren.
- Verknüpfen Sie Ihre Empfehlung mit dem Punkt auf der Karte, an dem Ihr Kunde etwas unternehmen muss.
- Ihr Kunde sieht die Empfehlung im Kundenportal. Bitten Sie Ihren Kunden, den empfohlenen Handlungspunkt nach der Umsetzung der Empfehlung zu „erledigen“.
- Genehmigen Sie sie oder lehnen Sie sie ab, und im letzteren Fall setzen Sie Ihre Empfehlung wieder auf die Aufgabenliste des Kunden.
Interaktion zwischen PestScan-Benutzern und ihren Kunden
Ihr Kunde kann Ihnen auch Empfehlungen geben. Zum Beispiel, wenn er sieht, dass es in einem bestimmten Raum besonders viele Schädlinge gibt. Es ist sehr hilfreich, wenn diese Information an Sie weitergegeben wird.